《投诉信委托书撰写指南》旨在帮助撰写有效的投诉委托信。本文提供实用范文,涵盖格式、内容要点,并强调注意事项,如明确委托事项、提供必要证据,确保信件正式、礼貌,以提升投诉处理效率。
本文目录导读:

随着社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,消费需求日益多样化,在享受各种商品和服务的同时,消费者权益受到侵害的现象也时有发生,为了维护自身合法权益,许多消费者会选择向相关部门投诉,在此过程中,委托他人代为撰写投诉信是一种常见的做法,本文将为您介绍投诉信委托书的撰写要点,并提供一份实用范文。
投诉信委托书撰写要点
1、明确委托事项
在投诉信委托书中,首先要明确委托事项,即委托人要求受托人为其撰写的投诉信内容,具体包括投诉对象、投诉事由、投诉要求等。
2、提供相关证据
投诉信委托书中,受托人需要了解委托人的相关证据,如购物凭证、消费记录、合同协议等,这些证据将有助于提高投诉信的可信度和说服力。
3、规范格式
投诉信委托书应遵循规范的格式,包括标题、委托人信息、受托人信息、正文、落款等,以下为投诉信委托书的基本格式:
投诉信委托书委托人:(姓名、联系方式、住址等)
受托人:(姓名、联系方式、住址等)
委托事项
1、投诉对象:________(单位或个人名称)
2、投诉事由:________(简要描述投诉原因)
3、投诉要求:________(具体要求,如退款、赔偿等)
相关证据
1、购物凭证:________(附上购物凭证复印件)
2、消费记录:________(附上消费记录复印件)
3、合同协议:________(附上合同协议复印件)
委托期限
受托人应在________日内完成投诉信撰写工作。
其他事项
1、受托人有权了解投诉事项的相关情况,委托人应予以配合。
2、受托人有权根据实际情况对投诉信内容进行调整。
3、受托人完成投诉信撰写工作后,委托人有权对投诉信内容进行审核。
4、投诉信撰写完成后,受托人有权向委托人收取相应报酬。
5、本委托书一式两份,委托人和受托人各执一份。
投诉信委托书范文
以下是一份投诉信委托书范文,供您参考:
投诉信委托书
委托人:张三(姓名、联系方式、住址等)
受托人:李四(姓名、联系方式、住址等)
委托事项
1、投诉对象:某电子产品销售公司
2、投诉事由:购买某品牌手机后,发现存在严重质量问题,要求退换货。
3、投诉要求:要求某电子产品销售公司退还手机购买款及赔偿损失。
相关证据
1、购物凭证:某品牌手机购买凭证复印件
2、消费记录:手机使用记录复印件
3、合同协议:某电子产品销售公司与消费者签订的购买合同复印件
委托期限
受托人应在收到本委托书后3个工作日内完成投诉信撰写工作。
其他事项
1、受托人有权了解投诉事项的相关情况,张三应予以配合。
2、受托人有权根据实际情况对投诉信内容进行调整。
3、投诉信撰写完成后,张三有权对投诉信内容进行审核。
4、投诉信撰写完成后,受托人有权向张三收取相应报酬。
5、本委托书一式两份,张三和受托人各执一份。
注意事项
1、在委托他人撰写投诉信时,务必选择信誉良好的受托人,以确保投诉信的质量。
2、在投诉信委托书中,要明确委托事项和委托期限,避免产生纠纷。
3、在提供相关证据时,要确保证据的真实性和完整性。
4、在撰写投诉信时,要遵循客观、公正、理性的原则,避免使用侮辱、诽谤等不当言论。
5、在投诉过程中,要保持耐心,与相关部门保持良好沟通,争取自身合法权益。
相关阅读: